Cerita Sukses Transformasi Virtual Financial institution Mandiri di Panggung IAF 2024

Jakarta, CNN Indonesia —

Financial institution Mandiri menegaskan komitmennya dalam mendukung inisiatif Kementerian Luar Negeri untuk memperkuat hubungan bilateral dengan negara-negara Afrika melalui partisipasi aktif dalam Indonesia-Africa Discussion board (IAF) 2024 yang digelar di Bali pada 1-3 September 2024.

Dalam ajang internasional ini, Direktur Utama Financial institution Mandiri, Darmawan Junaidi, tampil sebagai salah satu panelis. Dia membahas berbagai peluang dan tantangan transformasi virtual di sektor perbankan. Dia juga berbagi kisah sukses financial institution bersandi saham BMRI tersebut dalam inovasi virtual kepada para peserta dari sektor publik dan swasta dari Afrika dan Indonesia.

“Melalui transformasi virtual, Financial institution Mandiri berhasil mengembangkan tremendous platform Kopra through Mandiri untuk nasabah wholesale dan superapp Livin’ through Mandiri bagi nasabah ritel,” kata Darmawan dalam keterangan tertulis, Selasa (9/3).

Selain itu, Financial institution Mandiri juga telah menghadirkan “Livin’ Service provider” untuk mendukung pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam proses digitalisasi. Transformasi ini juga mencakup peningkatan 241 kantor cabang menjadi Good Branches, yang didukung oleh teknologi canggih dan peningkatan operasional serta pengembangan talenta.

Darmawan menjelaskan, dalam melakukan ekspansi jaringan bisnis, pengembangan teknologi virtual melalui Livin’ dan Kopra juga dilengkapi dengan inisiatif Mandiri Agen, terutama untuk menjangkau wilayah terluar di Tanah Air.

Saat ini, tutur Darmawan, sudah lebih dari 80% akun baru dari nasabah ritel telah didaftarkan melalui Livin’ through Mandiri. Sedangkan Kopra through Mandiri telah menangani transaksi bisnis dengan quantity lebih dari US$1,2 miliar dalam periode 12 bulan terakhir.

“Pencapaian ini yang merupakan yang tertinggi di industri perbankan Indonesia. Bahkan, Livin’ Service provider telah membantu lebih dari 2 juta pedagang UMKM di Indonesia menjadi virtual hanya dalam waktu kurang dari satu tahun,” ujar Darmawan.

Tak berhenti di situ, lanjut Darmawan, program Livin’ Across the International menjadi salah satu wujud ekspansi Livin’ through Mandiri ke mancanegara dan telah melayani lebih dari 62.000 pengguna di 120 negara hingga akhir Agustus 2024. SuperApp milik financial institution berlogo pita emas ini juga menghadirkan lebih dari 120 fitur banking dan past banking.

“Mulai dari tabungan, switch valas, hingga fitur berinvestasi, Livin’ through Mandiri menghadirkan seluruh kebutuhan transaksi finansial nasabah dalam genggaman. Ini sebagai bentuk komitmen kami untuk untuk meningkatkan peran BUMN Cross World,” tuturnya.

Sebagai informasi, match IAF 2024 ini merupakan kali kedua dihelat pemerintah Indonesia dan diselenggarakan berbarengan dengan Prime-Degree Discussion board on Multi-Stakeholder Partnerships (HLM MSP). Tidak hanya mempertemukan lebih dari 1.400 peserta yang terdiri dari kepala negara, menteri, pengusaha, dan akademisi, ajang yang dibuka Presiden Joko Widodo ini juga menjadi kesempatan untuk menciptakan kemitraan nyata di bidang energi, ketahanan pangan, kesehatan, dan mineral.

Selain aspek kerja sama ekonomi, IAF II juga menjadi platform untuk menghidupkan kembali Bandung Spirit sebagai legacy penting dari Konferensi Asia-Afrika 1955 yang menjadi tonggak sejarah sekaligus pondasi penting hubungan Indonesia-Afrika.

(ori/ori)