Telkom Hadirkan Solusi AI untuk Berbagai Sektor Industri Tanah Air

Jakarta, CNN Indonesia –

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memperkuat perannya dalam ekosistem virtual nasional dengan menghadirkan berbagai solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang telah dimanfaatkan oleh beragam sektor industri dan pemerintahan di Tanah Air. Sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045 dan misi pemerintahan Asta Cita, perseroan terus mengakselerasi transformasi virtual melalui inovasi teknologi terkini.

Menurut riset dari Statista, Priority Analysis, dan Gartner, pasar world AI diproyeksikan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 20-24% hingga 2032. Di Indonesia sendiri, nilai pasar AI diperkirakan mencapai US$4,03 miliar pada 2030.

Merespons potensi tersebut, pemerintah Indonesia telah meluncurkan Strategi Nasional AI 2020-2045 yang bertujuan membangun ekosistem AI berkelanjutan. Telkom pun turut berperan aktif dalam inisiatif ini melalui pengembangan solusi-solusi AI yang mencakup analitik knowledge, kecerdasan buatan, dan otomatisasi bisnis.

Direktur Virtual Trade Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, menyatakan bahwa pihaknya terus mengembangkan inovasi virtual yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia, termasuk dalam pengembangan AI.

“Kami percaya bahwa AI bukan sekadar teknologi, tetapi menjadi enabler utama dalam menciptakan ekosistem virtual yang lebih baik,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu (26/2).

Ia melanjutkan, Telkom telah memanfaatkan berbagai solusi virtual berbasis AI di berbagai sektor industri di Indonesia, termasuk pemerintahan. Menurutnya, pemanfaatan AI tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mendorong pertumbuhan ekonomi virtual yang berkelanjutan.

Fajrin percaya bahwa teknologi AI akan secara signifikan mengubah cara hidup manusia. Teknologi ini telah terbukti meningkatkan efisiensi dalam berbagai aspek dalam bisnis.

“Dengan implementasi AI yang luas, manusia memasuki technology di mana teknologi menjadi pendukung dalam pengambilan keputusan dan operasional sehari-hari,” papar dia.

Salah satu inovasi AI unggulan dari Telkom adalah BigBox AI yang berada di bawah payung Soar Telkom Virtual. Platform ini telah membantu berbagai instansi pemerintah dan perusahaan dalam mengotomatisasi tugas-tugas rutin, sehingga memungkinkan tenaga kerja untuk lebih fokus pada aspek strategis, kreatif, dan pengambilan keputusan.

CEO Bigbox AI, Agus Laksono, menyampaikan bahwa pihaknya hadir untuk mendukung para pelaku bisnis hingga instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan.

“Bigbox AI hadir untuk membantu para pelaku bisnis hingga instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas,” tegasnya.

BigBox AI dilengkapi dengan beberapa kapabilitas unggulan. Salah satunya adalah AI Analytics yang membantu bisnis memahami pola knowledge untuk pengambilan keputusan yang lebih baik, hingga Otomatisasi pintar yang memungkinkan perusahaan mengurangi pekerjaan guide dan meningkatkan produktivitas.

Di samping itu juga ada AI CHATERTER yang menghadirkan layanan pelanggan yang lebih cerdas dan efisien, serta Deteksi penipuan yang membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dalam keamanan knowledge dan transaksi.

Lebih jauh lagi, BigBox AI juga mengembangkan teknologi Fashion bahasa besar (LLM) dan Pemrosesan bahasa alami (NLP) yang telah dimanfaatkan oleh berbagai instansi pemerintah untuk analisis teks dan percakapan. Teknologi ini tidak hanya mempercepat komunikasi dan pengambilan keputusan, tetapi juga meningkatkan kredibilitas layanan di berbagai industri.

Di sisi lain, EVP Virtual Trade & Generation Telkom, Komang Budi Aryasa, menegaskan bahwa dukungan terhadap transformasi virtual dan pengembangan talenta merupakan kunci dalam menghadapi tantangan di technology industri 4.0.

“Telkom berkomitmen mempercepat digitalisasi Indonesia dengan menyediakan solusi teknologi bagi industri dan pemerintahan, sekaligus membangun talenta AI dalam negeri yang kompetitif secara world,” pungkas dia.

Dengan portofolio solusi AI yang beragam, Telkom kini telah menjadi mitra strategis bagi berbagai sektor industri dalam meningkatkan efisiensi dan inovasi operasional, sekaligus memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi virtual di Indonesia.

(rir)